1. 負責本部門的日常事務性工作，如預約、掛號、收費、陪診等； 2. 熟悉本院醫(yī)生及外院醫(yī)生的工作特點及專業(yè)擅長，根據(jù)患者的主訴匹配適宜的專家接診； 3. 負責本部門商?？蛻艏疤匦杌颊叩拈T診接待，協(xié)助院長或科主任做好特需患者的接待工作； 4. 做好接診前的準備工作； 5. 協(xié)助科主任做好科內或住院特需的MDT的聯(lián)合會診工作，提前做好會診準備； 6. 負責商?？蛻舻母＠樵兗袄碣r單據(jù)整理工作； 7. 負責保險公司業(yè)務咨詢； 8. 負責商?？蛻舻膿：暾?； 9. 負責與臨床醫(yī)生或護士溝通協(xié)調解決商保客戶、特需患者住院期間遇到的各類問題的； 10. 每日負責整理特需接待患者的情況匯總，并做好匯報工作； 11. 負責特需、運動員健康檔案的建立。 12. 熟悉醫(yī)療護理急救操作技能； 13. 配合醫(yī)生完成下達的各項處置醫(yī)囑，如打針、心電圖、靜脈采血等。