1、負(fù)責(zé)接待并處理日常的顧客投訴。 2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理醫(yī)療糾紛，協(xié)調(diào)醫(yī)療會(huì)診等相關(guān)事宜。 3、參與醫(yī)療督查考核工作。 4、負(fù)責(zé)全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師的注冊(cè)與變更工作。 5、負(fù)責(zé)醫(yī)療醫(yī)技考核結(jié)果信息的總結(jié)和反饋，督促存在問(wèn)題科室的整改。 6、負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的資質(zhì)認(rèn)定和資質(zhì)授權(quán)的具體工作。 7、負(fù)責(zé)全院病歷的質(zhì)控和管理工作。 8、深入科室，了解業(yè)務(wù)技術(shù)建設(shè)情況，檢查醫(yī)療質(zhì)量工作。