近日，深圳市衛(wèi)生健康委員會發(fā)布了《2025 年度深圳市老年友善醫(yī)療機構(gòu)名單》，我院下屬平巒山社區(qū)健康服務站，成功獲評「2025 年度深圳市老年友善醫(yī)療機構(gòu)」并在評定中榮獲「優(yōu)秀」等級。

這一榮譽是對社康站扎根社區(qū)、服務老年群體工作的高度肯定，更堅定了我們?yōu)檩爡^(qū)老年人提供優(yōu)質(zhì)健康服務的決心。

老年友善機構(gòu)

老年友善機構(gòu)是指堅持「以老年人為中心」，通過優(yōu)化環(huán)境設施、完善服務流程、提升專業(yè)能力等舉措，為老年人提供安全、便捷、舒適且有溫度的服務，充分保障老年人權(quán)益與生活質(zhì)量的機構(gòu)，涵蓋醫(yī)療、養(yǎng)老、社區(qū)服務等多個領域。

其中，社區(qū)衛(wèi)生服務站作為老年友善醫(yī)療機構(gòu)的重要組成部分，是守護老年人健康的「家門口防線」。

·扎根社區(qū)，中醫(yī)守護老年健康·

作為深耕轄區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務站，我們始終聚焦轄區(qū)老年群體的健康需求。隨著人口老齡化加劇，轄區(qū)老年人對中醫(yī)「治未病」、慢性病調(diào)理、居家康復、便捷問診等服務的需求日益迫切。

創(chuàng)建老年友善機構(gòu)，既是響應國家應對人口老齡化的號召，也是我們踐行社區(qū)醫(yī)療使命的必然選擇。依托純中醫(yī)診療優(yōu)勢，我們致力于把專業(yè)、貼心的中醫(yī)健康服務送到老年人「家門口」，讓中醫(yī)智慧精準護航社區(qū)老年健康。

社康站門口為老年人免費義診，銀齡健康，從心啟航。

·中醫(yī)特色+便民服務，筑牢老年健康防線·

01. 優(yōu)化社區(qū)就診環(huán)境，打造「無障礙」便民空間

? 社康站內(nèi)設置醒目易懂的老年人專用指引標識，候診區(qū)、走廊加裝扶手、配備愛心座椅，地面采用防滑處理，為老年人行動提供安全保障。
? 開設「老年人優(yōu)先」窗口，專門為老年人辦理掛號、繳費、取藥等業(yè)務。
? 診療區(qū)配備放大鏡、老花鏡等便民工具，候診區(qū)提供熱水、中醫(yī)養(yǎng)生茶及健康宣教折頁，讓老年人就診更安心、舒心。

02. 聚焦社區(qū)需求，強化中醫(yī)特色服務

? 設立老年病中醫(yī)?？圃\室，由經(jīng)驗豐富的中醫(yī)師坐診，針對高血壓、糖尿病、骨關節(jié)炎、心腦血管后遺癥等老年常見病、慢性病，提供辨證施膳、中藥調(diào)理、針灸、推拿、艾灸等個性化診療方案。
? 推出「社區(qū)老年健康管理套餐」，包含中醫(yī)體質(zhì)辨識、四季養(yǎng)生指導、節(jié)氣保健干預等「治未病」服務，幫助老年人提前預防疾病、改善體質(zhì)。

03. 簡化服務流程，延伸社區(qū)醫(yī)療觸角

? 優(yōu)化老年人就診流程，推行「一站式」服務；完善預約體系，除線上預約外，重點保留電話預約、現(xiàn)場預約等傳統(tǒng)方式，方便老年人操作。
? 為轄區(qū) 65 歲以上老年人建立專屬健康檔案，免費體檢，對高齡、獨居、重病等特殊老年群體實行「一對一」定期電話隨訪。
? 加強醫(yī)護人員培訓，重點提升老年中醫(yī)診療能力與溝通技巧，用耐心、細心的服務化解老年人就診顧慮。

04. 扎根社區(qū)宣教，普及中醫(yī)養(yǎng)老知識

? 聯(lián)合社區(qū)居委會定期開展「中醫(yī)進社區(qū)」公益活動，通過健康講座、義診咨詢等形式，講解老年慢性病管理、中醫(yī)食療、居家養(yǎng)生等知識。
? 利用社康公眾號、社區(qū)居民群等平臺，推送適合老年人的中醫(yī)養(yǎng)生小妙招、簡易保健動作、節(jié)氣食療方等內(nèi)容，讓健康知識觸手可及。

此次獲評「2025 年度深圳市老年友善醫(yī)療機構(gòu)」，是榮譽更是責任。

未來，我院社康站將繼續(xù)秉持「中醫(yī)便民、服務惠民」的理念，持續(xù)深化老年友善服務，把更專業(yè)、更貼心的中醫(yī)健康服務送到轄區(qū)老年人身邊，當好社區(qū)老年人的「健康守門人」！