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臨床護理

臨床護理由 2 000 多名護士組成,護理團隊團結(jié),嚴(yán)謹(jǐn),高效,凝聚力強,充滿活力,團隊以「重質(zhì)量,強技術(shù),保安全」的核心理念,務(wù)實創(chuàng)新、追求卓越的工作作風(fēng)走在國內(nèi)護理行業(yè)的前列。
學(xué)科帶頭人:
陳凌,廣東省人民醫(yī)院護理部副主任(主持工作),主任護師,中華護理學(xué)會心血管護理專業(yè)委員會副主任委員,中國心血管聯(lián)盟心血管病護理及培訓(xùn)中心專家會副主任委員,廣東省護理學(xué)會心血管護理專業(yè)委員會主任委員,廣東省護士協(xié)會副會長及介入專委會會長。
??铺厣夹g(shù):
1. 深化優(yōu)質(zhì)護理,踐行人文關(guān)懷
七年來,醫(yī)院護理部緊跟國家衛(wèi)計委「優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程」的部署和步伐,扎扎實實落實各項工作,2010年成為國家優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重點聯(lián)系醫(yī)院,2011 年全院病房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展率達 100%。2012 年門診、急診、手術(shù)室、導(dǎo)管室等部門也全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),讓患者感受到真正的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),深受患者及家屬贊揚,同時也得到醫(yī)生和社會的好評。
2. 改革管理模式,提升護理品質(zhì)
實施并深入推進護士崗位管理,實行績效與工作情況、晉升等掛鉤管理模式。實施同工同酬,設(shè)立護士職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以體現(xiàn)專業(yè)護理價值,提升護理質(zhì)量,提升護士職業(yè)榮譽感及提高護士工作滿意度。
3. 打造??破放疲I(lǐng)??瓢l(fā)展
醫(yī)院設(shè)置 9 個??谱o士崗位, 開設(shè) 3 個??谱o理門診,18 個護理??茡碛?2 個全國專科護士培訓(xùn)基地及 21 個廣東省??谱o士培訓(xùn)基地。重點??平ㄔO(shè)有效推動了專科護理發(fā)展,提升了專科護理質(zhì)量。醫(yī)院打造專科護士專業(yè)品牌,用專業(yè)的護理為患者提供高品質(zhì)的服務(wù)。
4. 持續(xù)質(zhì)量改進,確保護理安全
開展全院性的護理品質(zhì)管理 16 年,運用 FMEA、RCA、QC 等方法進行護理質(zhì)量管理,并持續(xù)質(zhì)量改進。成立了 150余個品管圈并取得顯著成效。2011-2017 年,全院壓瘡發(fā)生率從 0.13% 下降至 0.033%,跌倒發(fā)生率從 0.06% 下降至0.037%,非計劃性拔管率從 0.04% 降至 0.018%,不良事件總發(fā)生率從 0.329% 下降至 0.131%,患者滿意度從 2011年的 86.64% 上升至 2017 年患者滿意度 97.53%。
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