工作職責(zé)： 1.高端市場攻堅：主動開拓并經(jīng)營高凈值客戶市場，深度挖掘客戶家庭在健康保障、高端醫(yī)療、品質(zhì)養(yǎng)老等方面的綜合需求。 2.HMC服務(wù)落地執(zhí)行：協(xié)調(diào)安排客戶所需的健康體檢、專家預(yù)約、陪診就醫(yī)、慢病管理等各項健康管理服務(wù)，并跟蹤服務(wù)效果。 3.數(shù)字化工具賦能：運用“隨身易”平臺，進行客戶關(guān)系管理、需求分析、方案演示，提升服務(wù)效率與客戶體驗。 4.資源整合與開拓：積極維護及拓展高品質(zhì)的獲客渠道（如高端社群、私行、企業(yè)主圈層等），整合多方資源，持續(xù)擴大高質(zhì)量客戶池。 5.個人專業(yè)品牌建設(shè)：在特定領(lǐng)域（如兒童健康、慢病管理、高端醫(yī)療等）形成專業(yè)見解，通過內(nèi)容分享建立專業(yè)影響力。 任職資格： 1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生、護理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、金融保險等相關(guān)專業(yè)背景。 2.工作經(jīng)驗：2年以上健康管理、醫(yī)療服務(wù)、保險規(guī)劃或高端客戶服務(wù)工作經(jīng)歷，有成功為客戶建立健康檔案并長期服務(wù)的案例。 3.核心能力： 專業(yè)分析與規(guī)劃能力：能夠整合醫(yī)學(xué)與金融知識，進行跨領(lǐng)域的綜合規(guī)劃。 溝通與共情能力：能夠以客戶為中心，建立深度信任關(guān)系。 資源協(xié)調(diào)與服務(wù)意識：能高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保服務(wù)承諾兌現(xiàn)。 4.其他要求：性格沉穩(wěn)、細(xì)致、有耐心，具備責(zé)任心和主動性。持有健康管理師、營養(yǎng)師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或RFC、ChFP等證書者優(yōu)先。