1

概述

課程概述及要求

• 醫(yī)療改革帶來的挑戰(zhàn)——中國VS歐洲
• 公立和私立醫(yī)療機構(gòu)：歐洲的經(jīng)驗與改革成果
• 未來醫(yī)院管理的變革

課程總覽：

模塊介紹

• 課程方法論及授課方式
• 考試和論文

2

醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃及轉(zhuǎn)型

• 醫(yī)院戰(zhàn)略管理——基于醫(yī)療改革帶來的挑戰(zhàn)
• 醫(yī)院業(yè)務組合管理
• 醫(yī)療衛(wèi)生市場利益相關(guān)者/股東
• 醫(yī)院市場的競爭
• 醫(yī)院的收購兼并
• 醫(yī)院轉(zhuǎn)型——從公立醫(yī)院到私立醫(yī)院

3

高階醫(yī)院財務管理

• 會計
• 資產(chǎn)負債表
• 現(xiàn)金流管理
• 審計

4

醫(yī)院領(lǐng)導力實踐I

• 領(lǐng)導風格和角色
• 措辭技巧
• 溝通
• 融合

5

醫(yī)院人力資源管理

• 醫(yī)院人員招聘
• 醫(yī)院員工發(fā)展
• 人力資源管理方式
• 醫(yī)療和非醫(yī)療人員資質(zhì)

6

管理技巧實戰(zhàn)模擬

• 團隊建設(shè)
• 跨科室協(xié)作
• 跨專業(yè)團隊

7

醫(yī)院市場營銷

• 變化中的醫(yī)療市場營銷
• 品牌開發(fā)
• 企業(yè)溝通
• 戰(zhàn)略性市場營銷

8

醫(yī)院流程及質(zhì)量

• 疾病診斷相關(guān)分組（DRG）
• 醫(yī)院流程管理（標準操作流程SOPs）
• 臨床路徑
• 指導原則和政策
• 醫(yī)院質(zhì)量管理

9

醫(yī)院領(lǐng)導力實踐II

• 自我管理
• 時間管理
• 領(lǐng)導力
• 沖突管理

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醫(yī)院組織及運營管理

• 醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)
• 科室和部門設(shè)置
• 醫(yī)院情景模擬
• 醫(yī)院后勤物流管理
• 醫(yī)院項目管理

11

醫(yī)療機構(gòu)的兼并收購

• 評估
• 盡職調(diào)查
• 財務和組織準備
• 法律政策

12

醫(yī)院法務及倫理

• 國際法
• 地方醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)
• 債務法
• 病患權(quán)利
• 臨床倫理

13

機構(gòu)重組（并購后管理）

• 醫(yī)院重組
• 兼并收購后的變革管理
• 持續(xù)性改善

14

醫(yī)療改革

• 歐洲經(jīng)驗
• 醫(yī)改對醫(yī)院戰(zhàn)略、財務及組織架構(gòu)的影響
• 歐洲醫(yī)院案例研究

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新建醫(yī)療機構(gòu)的設(shè)計和建設(shè)

醫(yī)院技術(shù)管理

• 總體規(guī)劃及職能設(shè)計
• 診斷與治療服務
• 醫(yī)院建筑系統(tǒng)
• 醫(yī)院設(shè)施服務管理
• 醫(yī)院壽命周期管理
• 健康、安全、環(huán)境（HSE）
• 醫(yī)療設(shè)備管理

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臨床IT系統(tǒng)及E-健康

• 數(shù)據(jù)庫
• IT基礎(chǔ)設(shè)施
• 醫(yī)院信息系統(tǒng)
• 病患安全
• E-健康

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醫(yī)療保險

• 醫(yī)療保險概論
• 全民醫(yī)保在各國的實踐與發(fā)展（美國、德國等）
• 私人（商業(yè)）醫(yī)療保險模式：
  雇主出資模式
  聯(lián)合執(zhí)業(yè)醫(yī)療保險
  健康權(quán)益組織
• 私人（商業(yè)）醫(yī)療保險種類：
  管理式醫(yī)療
  醫(yī)療保險計劃的新形式
  其他方式及補充性醫(yī)療險種
• 保險方案及定價系統(tǒng)
• 醫(yī)療保險公司兼做醫(yī)療服務提供者
  -模式及案例研究

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考試/認證

• 碩士論文報告

概述

• 開學典禮
• 學員介紹互動
• 歐洲醫(yī)療康復、養(yǎng)老和護理機構(gòu)的模式和概念

課程總覽：

• 課程和模塊介紹
• 課程方法論及授課方式
• 考試

高階護理管理

• 高階護理概念
• 護理職業(yè)和角色
• 流程管理，指定標準操作流程
• 專科護理及案例研究
• 臨終關(guān)懷
• 精神健康護理
• 慢性疾病護理

財務管理：
醫(yī)療康復、養(yǎng)老和護理機構(gòu)

• 支付方式的轉(zhuǎn)變：私人（商業(yè)）保險系統(tǒng)的參與
• 康復、養(yǎng)老和護理機構(gòu)的財務模式
• 會計
• 資產(chǎn)負債表
• 現(xiàn)金流管理
• 審計

領(lǐng)導力實踐

• 管理風格
• 管理方式
• 融合
• 團隊發(fā)展

養(yǎng)老行業(yè)的人力資源管理

• 招聘
• 員工管理
• 工作組織
• 戰(zhàn)略及資質(zhì)
• 實踐工具

管理技巧實戰(zhàn)模擬

• 溝通
• 團隊建設(shè)
• 跨科室和跨專業(yè)協(xié)作

質(zhì)量和風險管理

• 質(zhì)量管理和認證體系
• 質(zhì)量管理保障
• 風險管理
• 病患安全
• 家庭的融入

康復管理

• 醫(yī)療康復理念及管理
• 案例分析和康復護理管理
• 老蔫護理
• 康復與護理的流程管理及標準操作流程（SOPs）的制定

康復、養(yǎng)老和護理機構(gòu)的設(shè)計及其管理

• 康復、養(yǎng)老和護理機構(gòu)的功能和設(shè)計
• 康復、養(yǎng)老和護理機構(gòu)的技術(shù)管理（設(shè)置和設(shè)備管理）

康復、養(yǎng)老和護理機構(gòu)的IT系統(tǒng)

• IT基礎(chǔ)設(shè)施
• 醫(yī)療信息系統(tǒng)
• E健康與未來醫(yī)療康健機構(gòu)的信息化發(fā)展

市場營銷

• 戰(zhàn)略營銷
• 品牌開發(fā)
• 私人（商業(yè)）保險的參與

醫(yī)療康健機構(gòu)的收購兼并

• 評估
• 盡職調(diào)查
• 財務準備和組織架構(gòu)
• 法律政策

考試

• 考試
• 報告會