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概述

課程概述及要求

• 醫(yī)療改革帶來(lái)的挑戰(zhàn)——中國(guó)VS歐洲
• 公立和私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)：歐洲的經(jīng)驗(yàn)與改革成果
• 未來(lái)醫(yī)院管理的變革

課程總覽：

模塊介紹

• 課程方法論及授課方式
• 考試和論文

2

醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃及轉(zhuǎn)型

• 醫(yī)院戰(zhàn)略管理——基于醫(yī)療改革帶來(lái)的挑戰(zhàn)
• 醫(yī)院業(yè)務(wù)組合管理
• 醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)利益相關(guān)者/股東
• 醫(yī)院市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)
• 醫(yī)院的收購(gòu)兼并
• 醫(yī)院轉(zhuǎn)型——從公立醫(yī)院到私立醫(yī)院

3

高階醫(yī)院財(cái)務(wù)管理

• 會(huì)計(jì)
• 資產(chǎn)負(fù)債表
• 現(xiàn)金流管理
• 審計(jì)

4

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐I

• 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色
• 措辭技巧
• 溝通
• 融合

5

醫(yī)院人力資源管理

• 醫(yī)院人員招聘
• 醫(yī)院?jiǎn)T工發(fā)展
• 人力資源管理方式
• 醫(yī)療和非醫(yī)療人員資質(zhì)

6

管理技巧實(shí)戰(zhàn)模擬

• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
• 跨科室協(xié)作
• 跨專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)

7

醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

• 變化中的醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
• 品牌開(kāi)發(fā)
• 企業(yè)溝通
• 戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

8

醫(yī)院流程及質(zhì)量

• 疾病診斷相關(guān)分組（DRG）
• 醫(yī)院流程管理（標(biāo)準(zhǔn)操作流程SOPs）
• 臨床路徑
• 指導(dǎo)原則和政策
• 醫(yī)院質(zhì)量管理

9

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐II

• 自我管理
• 時(shí)間管理
• 領(lǐng)導(dǎo)力
• 沖突管理

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醫(yī)院組織及運(yùn)營(yíng)管理

• 醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)
• 科室和部門(mén)設(shè)置
• 醫(yī)院情景模擬
• 醫(yī)院后勤物流管理
• 醫(yī)院項(xiàng)目管理

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醫(yī)療機(jī)構(gòu)的兼并收購(gòu)

• 評(píng)估
• 盡職調(diào)查
• 財(cái)務(wù)和組織準(zhǔn)備
• 法律政策

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醫(yī)院法務(wù)及倫理

• 國(guó)際法
• 地方醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)
• 債務(wù)法
• 病患權(quán)利
• 臨床倫理

13

機(jī)構(gòu)重組（并購(gòu)后管理）

• 醫(yī)院重組
• 兼并收購(gòu)后的變革管理
• 持續(xù)性改善

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醫(yī)療改革

• 歐洲經(jīng)驗(yàn)
• 醫(yī)改對(duì)醫(yī)院戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)及組織架構(gòu)的影響
• 歐洲醫(yī)院案例研究

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新建醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)和建設(shè)

醫(yī)院技術(shù)管理

• 總體規(guī)劃及職能設(shè)計(jì)
• 診斷與治療服務(wù)
• 醫(yī)院建筑系統(tǒng)
• 醫(yī)院設(shè)施服務(wù)管理
• 醫(yī)院壽命周期管理
• 健康、安全、環(huán)境（HSE）
• 醫(yī)療設(shè)備管理

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臨床IT系統(tǒng)及E-健康

• 數(shù)據(jù)庫(kù)
• IT基礎(chǔ)設(shè)施
• 醫(yī)院信息系統(tǒng)
• 病患安全
• E-健康

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醫(yī)療保險(xiǎn)

• 醫(yī)療保險(xiǎn)概論
• 全民醫(yī)保在各國(guó)的實(shí)踐與發(fā)展（美國(guó)、德國(guó)等）
• 私人（商業(yè)）醫(yī)療保險(xiǎn)模式：
  雇主出資模式
  聯(lián)合執(zhí)業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)
  健康權(quán)益組織
• 私人（商業(yè)）醫(yī)療保險(xiǎn)種類(lèi)：
  管理式醫(yī)療
  醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃的新形式
  其他方式及補(bǔ)充性醫(yī)療險(xiǎn)種
• 保險(xiǎn)方案及定價(jià)系統(tǒng)
• 醫(yī)療保險(xiǎn)公司兼做醫(yī)療服務(wù)提供者
  -模式及案例研究

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考試/認(rèn)證

• 碩士論文報(bào)告

概述

• 開(kāi)學(xué)典禮
• 學(xué)員介紹互動(dòng)
• 歐洲醫(yī)療康復(fù)、養(yǎng)老和護(hù)理機(jī)構(gòu)的模式和概念

課程總覽：

• 課程和模塊介紹
• 課程方法論及授課方式
• 考試

高階護(hù)理管理

• 高階護(hù)理概念
• 護(hù)理職業(yè)和角色
• 流程管理，指定標(biāo)準(zhǔn)操作流程
• 專(zhuān)科護(hù)理及案例研究
• 臨終關(guān)懷
• 精神健康護(hù)理
• 慢性疾病護(hù)理

財(cái)務(wù)管理：
醫(yī)療康復(fù)、養(yǎng)老和護(hù)理機(jī)構(gòu)

• 支付方式的轉(zhuǎn)變：私人（商業(yè)）保險(xiǎn)系統(tǒng)的參與
• 康復(fù)、養(yǎng)老和護(hù)理機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)模式
• 會(huì)計(jì)
• 資產(chǎn)負(fù)債表
• 現(xiàn)金流管理
• 審計(jì)

領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐

• 管理風(fēng)格
• 管理方式
• 融合
• 團(tuán)隊(duì)發(fā)展

養(yǎng)老行業(yè)的人力資源管理

• 招聘
• 員工管理
• 工作組織
• 戰(zhàn)略及資質(zhì)
• 實(shí)踐工具

管理技巧實(shí)戰(zhàn)模擬

• 溝通
• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
• 跨科室和跨專(zhuān)業(yè)協(xié)作

質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)管理

• 質(zhì)量管理和認(rèn)證體系
• 質(zhì)量管理保障
• 風(fēng)險(xiǎn)管理
• 病患安全
• 家庭的融入

康復(fù)管理

• 醫(yī)療康復(fù)理念及管理
• 案例分析和康復(fù)護(hù)理管理
• 老蔫護(hù)理
• 康復(fù)與護(hù)理的流程管理及標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOPs）的制定

康復(fù)、養(yǎng)老和護(hù)理機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)及其管理

• 康復(fù)、養(yǎng)老和護(hù)理機(jī)構(gòu)的功能和設(shè)計(jì)
• 康復(fù)、養(yǎng)老和護(hù)理機(jī)構(gòu)的技術(shù)管理（設(shè)置和設(shè)備管理）

康復(fù)、養(yǎng)老和護(hù)理機(jī)構(gòu)的IT系統(tǒng)

• IT基礎(chǔ)設(shè)施
• 醫(yī)療信息系統(tǒng)
• E健康與未來(lái)醫(yī)療康健機(jī)構(gòu)的信息化發(fā)展

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

• 戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)
• 品牌開(kāi)發(fā)
• 私人（商業(yè)）保險(xiǎn)的參與

醫(yī)療康健機(jī)構(gòu)的收購(gòu)兼并

• 評(píng)估
• 盡職調(diào)查
• 財(cái)務(wù)準(zhǔn)備和組織架構(gòu)
• 法律政策

考試

• 考試
• 報(bào)告會(huì)