1、具有醫(yī)學專業(yè)本科以上學歷，中級以上職稱，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書。 2、二級以上醫(yī)院三年以上相應工作崗位經驗，熟練掌握醫(yī)療質量、醫(yī)療安全管理及相關政策法規(guī)。 3、溝通協(xié)調能力強，有判斷和處理醫(yī)療糾紛及解決患者投訴的相關工作經驗。