1、具有醫(yī)學(xué)專業(yè)本科以上學(xué)歷，中級(jí)以上職稱，有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書(shū)。 2、二級(jí)以上醫(yī)院三年以上相應(yīng)工作崗位經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理及相關(guān)政策法規(guī)。 3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有判斷和處理醫(yī)療糾紛及解決患者投訴的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。