工作職責(zé)： 1.客戶保單的維護(hù)工作，客戶咨詢和答疑； 2.新保險(xiǎn)契約合同材料的受理，初審，掃描，交接，整理，歸檔； 3.柜面客戶保全材料的受理，初審，掃描； 4.客戶理賠案件進(jìn)行協(xié)談，通知，申訴處理等； 5.重疾客戶的專案管理，服務(wù)全流程理賠工作； 6.協(xié)助處理消保工作。 職位要求： 1.醫(yī)學(xué)，藥學(xué)專業(yè)優(yōu)先； 2.抗壓能力，溝通能力強(qiáng)。